سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك في إلهامي — Elhami Inspiring. توضّح هذه الصفحة كيفية التعامل مع المعلومات التي تقدمها عند التسوق أو التواصل معنا.
المعلومات التي نستخدمها
تشمل بيانات الطلب الاسم ورقم الهاتف والمدينة ومنطقة التوصيل، والمنتجات والمقاسات والكميات المطلوبة. وقد تشمل معلومات الحساب أو المراسلات بريدك الإلكتروني، والصور أو النصوص التي ترسلها لتصميم قطعة خاصة. نطلب منك عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع عبر الرسائل.
لماذا نستخدم هذه المعلومات؟
نستخدم المعلومات لتجهيز الطلب، وتأكيد التفاصيل والتوصيل، وخدمة العملاء، ومتابعة الاستبدال والإرجاع، وحفظ سجلات المعاملات عند الحاجة. عدم تقديم بيانات التواصل والتسليم الضرورية قد يمنعنا من تنفيذ الطلب.
مشاركة البيانات اللازمة
قد نشارك بيانات التواصل والتسليم اللازمة مع جهة التوصيل، أو مع مقدمي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل المتجر ومعالجة الطلب، وبالقدر المرتبط بهذه المهام. وقد نحتاج إلى تقديم معلومات استجابةً لمتطلب نظامي واجب التطبيق.
ملفات الارتباط وأمان المعلومات
تستخدم الحقيبة وتسجيل الدخول وظائف الجلسة وملفات الارتباط اللازمة لتشغيل المتجر. يمكنك إدارة ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر منعها على حفظ الحقيبة أو الدخول إلى الحساب. نعمل على اتخاذ تدابير مناسبة لحماية المعلومات، مع مراعاة أن وسائل النقل والتخزين الإلكترونية لا تخلو تمامًا من المخاطر.
الاحتفاظ بالبيانات وطلباتك
يكون الاحتفاظ بالمعلومات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، ومتابعة المعاملات، والوفاء بالالتزامات المنطبقة وتسوية المسائل المتعلقة بالطلب. يمكنك التواصل للاستفسار عن معلوماتك أو طلب الاطلاع عليها أو تصحيحها أو حذفها، بحسب الحقوق والمتطلبات المنطبقة. قد يلزم التحقق من هويتك، وقد تبقى سجلات يتطلب حفظها التزام قائم.
التواصل
إلهامي — باقة الغربية، شارع الحاجة نفيسة.
الهاتف وواتساب: 0525331080
البريد الإلكتروني: Studio.elham85@gmail.com
ساعات التواصل: الأحد–الخميس، 11:00–14:00.
قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيير طريقة عمل المتجر أو المتطلبات المنطبقة. آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026.